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購物前需知

  • 客人一經下單即代表接受叁兄的所有條款及細則。

 

  • 所有訂單不設取消服務。若客人巳送出訂單並巳付款,然後要求取消訂單,我們將會有$50 行政費要收取。如客人使用信用卡付款,手續費將由客人承擔,退款金額會先扣除手續費再退回給客人。​

 

  • 每次購物前請先登入,系統才會識別到帳戶並讓不同分級會員享用不同優惠。

 

  • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。

 

  • 客戶落單後,我哋會確認貨品是否有足夠存貨,然後閣下會收到「貨品到達通知」的電郵。請確保已經收到相關電郵後才前往所選擇之分店門市取貨。

    所有線上訂單貨品(包括但不限於乾貨及冷凍食品)請於收到「貨品到達通知」電郵當日開始計算之三天內前往門市取貨。

    由於疫情期間,存貨非常緊張,若由貨物到店後起計三個天內仍未有前來取貨,相關訂單將會視作客戶主動放棄而我們不會作出任何退款或賠償。不便之處,敬請原諒。
     
    例子:
    客戶於2022年1月1日下午18:00收到「貨品到達通知」電郵,客戶必須於2022年1月3日晚上19:30或以前到達叁兄取貨。

購物流程

  1. 按此 先登記成為普通會員 (怎樣成為會員?按此)。
     
  2. 揀選心水食材,並將食材"加入購物車"。
     
  3. 完成挑選後,點擊右上方之購物袋,並選擇"訂單結帳",再選擇運送方式及付款方式。
     
  4. 當我們確認客人的訂單後,便會聯絡客人確定送貨日子及時間。
     
  5. 我們會於送貨前一天跟客人最後確定送出訂單。

送貨安排

  • 買滿 $600 或以上可預約免費送貨服務,包括香港區、九龍區及新界區。(預訂及團購貨品除外)

由於疫情關係,只能送到大廈門口。

其他偏遠地區 (包括東涌及赤鱲角) 需支付額外 HK$ 20 運費。

馬灣及愉景灣送貨安排,詳情請與我們同事聯絡。

付款方式:可選擇 信用卡/轉帳等方式付款。

派送時間:星期一至六;11:00 - 20:00

*單次消費未達到以上免費送貨金額需支付額外$85運費

*注: 疫情期間派送時間會在落單後一星期內

 

  • 我們亦提供到店自取服務,詳情如下。

- 客戶落單後,我哋會確認貨品是否有足夠存貨,然後閣下會收到「貨品到達通知」的電郵。請確保已經收到相關電郵後才前往所選擇之分店門市取貨。

- 所有線上訂單貨品(包括但不限於乾貨及冷凍食品)請於收到「貨品到達通知」電郵當日開始計算之三天內前往所選擇之分店門市取貨。

- 由於疫情期間,存貨非常緊張,若由貨物到店後起計三個天內仍未有前來取貨,相關訂單將會視作客戶主動放棄而我們不會作出任何退款或賠償,不便之處,敬請原諒。
 
例子:
客戶於2022年1月1日下午18:00收到「貨品到達通知」電郵,客戶必須於2022年1月3日晚上19:30或以前到達叁兄取貨。

我哋既嘅營業時間係星期一至日中午11時至晚上7時30分。

*如未滿以上指定金額,需要額外收取運輸費用為 $85。

如對送貨安排問題,歡迎透過whatsapp聯絡我哋